Kaufbedingungen
Alle Sendungen werden mit dem Kurierdienst DPD verschickt.
Die Versandkosten hängen vom Gewicht des Pakets ab. Der genaue Betrag wird während des Bestellvorgangs automatisch berechnet und angezeigt.
Widerruf / Rücktritt vom Kauf
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten.
Der Verkäufer kann die Annahme des Widerrufs bzw. der Rücksendung verweigern, wenn das Produkt beschädigt ist oder sich nicht mehr im ursprünglichen Zustand befindet.
Um vom Vertrag zurückzutreten, senden Sie bitte das Produkt zusammen mit dem ausgefüllten Widerrufsformular an folgende Adresse:
Sterna Deutschland GmbH,
Meinekestr. 27, 10719 Berlin
office@sternadeutschland.de
Reklamation und Service
Um ein Produkt zur Reparatur oder Reklamation anzumelden, füllen Sie bitte das Serviceformular aus. Anschließend wird sich ein Mitarbeiter unseres Kundenservice mit Ihnen in Verbindung setzen.